###
MEMBANGUN SISTEM MANAJEMEN KINERJA YANG EFEKTIF

Menyelaraskan KPI dan OKR untuk Keberhasilan Bisnis
Bayangkan sebuah pesawat modern yang sedang terbang menembus awan!
Di kokpit, pilot tidak hanya melihat 1 indikator, terdapat puluhan instrumen yang terus memberikan sinyal, di antaranya ketinggian, kecepatan, arah angin, konsumsi bahan bakar, hingga kondisi mesin.
Namun, semua instrumen tersebut memiliki fungsi yang berbeda. Sebagian memastikan pesawat tetap stabil di jalurnya, sebagian lagi membantu pilot menentukan kapan harus mengubah arah untuk mencapai tujuan. Jika pilot hanya fokus pada satu indikator saja, pesawat mungkin tetap terbang, tetapi tidak selalu menuju tujuan yang benar.
Hal yang sama sering terjadi dalam organisasi. Banyak perusahaan memiliki berbagai ukuran kinerja, tetapi tidak semuanya benar-benar membantu organisasi bergerak ke arah yang diinginkan. Di sinilah pentingnya memahami bagaimana KPI dan OKR bekerja dalam satu sistem kinerja yang utuh.
Banyak Organisasi berbicara tentang Performance Management, namun hanya sedikit yang benar-benar memahami apa yang sebenarnya dikelola. (KPI) dibuat, dashboard dibangun, (OKR) diadopsi karena terdengar modern, namun pada akhirnya hasilnya sering tidak berubah secara signifikan.
Mengapa?

#### Karena Performance Management sering diperlakukan hanya sebagai alat ukur, bukan sebagai sistem berpikir. Padahal sistem kinerja bukan sekadar soal angka, melainkan arsitektur kesadaran organisasi yang menjawab 3 pertanyaan mendasar:

1. Ke mana organisasi bergerak?
2. Apa yang benar-benar penting untuk dijaga?
3. Bagaimana memastikan energi organisasi tidak terbuang percuma?

Tanpa kejelasan atas 3 hal ini, KPI hanya menjadi angka mati dan OKR berubah menjadi slogan ambisius, serta organisasi akhirnya bergerak tanpa arah yang konsisten.
KPI dan OKR sering dipertentangkan, seolah organisasi harus memilih salah satunya, Padahal keduanya tidak saling bersaing, melainkan beroperasi pada level logika yang berbeda. KPI berfungsi menjaga stabilitas sistem dengan mengukur Health Indicators Organisasi seperti Revenue, Cost Ratio, Service Level, Productivity, hingga Asset Utilization. Semua indikator ini menunjukkan apakah mesin organisasi masih berjalan dalam batas kendali.
Tanpa KPI, organisasi kehilangan disiplin, namun jarang menciptakan lompatan besar, Ibaratnya, KPI memastikan pesawat tidak jatuh, tetapi tidak dirancang untuk membuatnya menembus awan baru.
Di sinilah OKR berperan sebagai instrumen perubahan yang mendorong organisasi untuk melampaui baseline, menantang status quo, dan menciptakan breakthrough baru. Tanpa OKR, organisasi cenderung stagnan. Karena itu, pertanyaannya bukan KPI atau OKR, melainkan bagaimana menyelaraskan keduanya dalam satu sistem yang utuh.
Banyak organisasi mencoba menerapkan blended KPI–OKR tanpa desain arsitektural yang jelas, akibatnya KPI dijadikan OKR, OKR diperlakukan seperti KPI, dan target operasional disamarkan sebagai objective.

Pada akhirnya semuanya kembali menjadi angka tahunan biasa, padahal blending bukan sekadar menggabungkan 2 template, tetapi merancang hierarki logika kinerja. Secara sederhana dapat di artikan sebagai berikut:

1

#### Strategic Direction

2

#### Strategic Objective (OKR Level)

3

#### Performance Indicator (KPI Level)

4

#### Initiative Execution

Dalam struktur ini, OKR mendefinisikan what must change, sementara KPI memastikan what must be sustained. Tanpa hubungan yang jelas antara keduanya, organisasi biasanya terjebak dalam 2 penyakit klasik, yaitu ambisi tanpa kontrol atau kontrol tanpa ambisi.
Performance management yang efektif bukan sekadar alat evaluasi tahunan, melainkan sistem distribusi energi organisasi. Energi terbatas, begitu juga waktu dan perhatian.

Ketika KPI dan OKR tidak selaras, energi organisasi akan terpecah, unit kerja bergerak dengan prioritas berbeda, sementara individu mengejar target yang tidak mendorong strategi. Karena itu desain sistem menjadi krusial, sistem kinerja yang matang biasanya memiliki karakteristik berikut:

- Strategi divisualisasikan secara eksplisit (misalnya melalui strategic map)
- KPI menjaga performa inti organisasi
- OKR mendorong breakthrough
- Review dilakukan secara ritmik dan berbasis data
- Individual alignment menjadi konsekuensi logis dari desain, bukan sekadar formalitas

Ini bukan sekadar soal tools, tetapi soal coherence.
Organisasi kelas dunia tidak menggunakan KPI dan OKR hanya untuk mengukur kinerja, melainkan menggunakannya untuk memicu percakapan strategis.
Ketika KPI menyimpang, diskusi terjadi; namun, jika OKR tidak tercapai, pembelajaran dirumuskan. Bukan untuk mencari kambing hitam, tetapi untuk meningkatkan kualitas keputusan.
Di titik ini, Performance Management bergeser dari “berapa nilainya” menjadi “apa yang bisa kita pelajari dari sini.” Di sinilah perbedaan antara sistem yang hidup dan sistem yang sekadar administratif.
Kesuksesan bisnis bukan semata hasil dari target tinggi, melainkan dari konsistensi logika yang dijalankan secara disiplin.
Ketika KPI menjaga fondasi, OKR mendorong transformasi, dan keduanya berada dalam satu kerangka strategis yang jelas, organisasi tidak hanya mencapai target, tetapi juga berkembang secara sistemik.
Di era disrupsi, yang bertahan bukan yang paling besar melainkan yang paling koheren.

Sukses selalu buat Anda dan tim!

22 April 2026
Antonius Bambang Indra – Head of Consulting @Sarel Sentra Inspira

Whatsapp Button
Click the "gear" icon to change the layout of the Whatsapp Button. This text will be removed on preview/publish.

Email: sarel@sarel.co.id
Phone: (021) 4517458/ 458509571
Mobile: 0878-7722-4521
Website: www.sarel.co.id
©2026 PT Sarel Sentra Inspira. All Rights Reserved